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プライバシーポリシー
最終更新日:2025年10月28日
データ保護への取り組み
CalmPath(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を最優先事項と考えております。本プライバシーポリシーでは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用・保護するかについて説明します。
当社は、日本の個人情報保護法および関連法規を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスのすべての利用者に適用されます。
収集する個人情報
お客様から直接提供される情報
以下の情報は、お客様がお問い合わせフォームやサービス申込時に自発的に提供されるものです。
- • 氏名(会社名を含む場合があります)
- • メールアドレス
- • 電話番号(任意)
- • お問い合わせ内容やご相談内容
- • サービス利用に関連するその他の情報
自動的に収集される情報
ウェブサイトの利用時に、以下の情報が自動的に収集される場合があります。
- • IPアドレス
- • ブラウザの種類とバージョン
- • オペレーティングシステム
- • アクセス日時
- • 閲覧ページやクリックしたリンク
- • 参照元サイト
- • クッキーおよび類似の技術によって収集される情報
個人情報の使用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します。
サービスの提供
- • お問い合わせへの対応
- • コンサルティングサービスの提供
- • サービスに関する情報の提供
サービスの改善
- • ウェブサイトの機能やコンテンツの最適化
- • ユーザー体験の向上
- • サービス品質の分析と改善
マーケティング活動
- • サービスに関する情報の配信(同意を得た場合のみ)
- • パーソナライズされたコンテンツの提供
- • 市場調査や顧客満足度調査の実施
法的義務の遵守
- • 法令に基づく要請への対応
- • 不正行為や規約違反の防止
- • 当社の権利や財産の保護
第三者への情報開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
- • お客様の同意がある場合
- • 法令に基づく開示が必要な場合
- • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- • サービス提供のために必要な範囲で、業務委託先に提供する場合(委託先との間で適切な契約を締結します)
個人情報の保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています。
技術的対策
- • SSL暗号化による通信の保護
- • ファイアウォールの設置
- • 不正アクセス監視システム
- • 定期的なセキュリティアップデート
組織的対策
- • アクセス権限の厳格な管理
- • 従業員への定期的な教育訓練
- • 守秘義務契約の締結
- • セキュリティポリシーの策定と遵守
個人情報の保管期間
当社は、収集した個人情報を以下の期間保管します。
- • お問い合わせ情報:対応完了後2年間
- • サービス利用情報:契約終了後5年間(法令で定める保管義務期間)
- • アクセスログ:取得後6ヶ月間
- • 保管期間経過後は、適切な方法で速やかに削除または匿名化します
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。
開示請求権
当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます
訂正・追加・削除請求権
個人情報が正確でない場合、訂正、追加、削除を請求できます
利用停止・消去請求権
個人情報の利用停止または消去を請求できます
第三者提供の停止請求権
第三者への個人情報提供の停止を請求できます
データポータビリティの権利
お客様の個人情報を構造化された形式で受け取ることができます
これらの権利を行使される場合は、本ページ下部の連絡先までお問い合わせください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
お客様の権利とオプトアウト手順
このウェブサイトを使用する際、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合は、以下の方法があります:
- • お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはその他のデータ送信機能への入力を避ける
- • ブラウザ設定でクッキーを無効にする(詳細はクッキーポリシーをご覧ください)
- • 以前に共有した個人データの削除を直接お問い合わせから要請する
お客様のプライバシーに関する選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先からご連絡ください。速やかに対応いたします。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や業務内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更する場合は、本ページに掲載し、重要な変更の場合はウェブサイト上で通知します。
定期的に本ページをご確認いただき、最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除のご要望、その他ご不明な点がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。
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